Условия использования
Эти условия действуют, когда вы пользуетесь Neko Nihongo на nekonihongo.com или в приложениях для телефона. Они написаны, чтобы их читали, поэтому короткие.
Обновлено
Это перевод. Если перевод расходится с английской версией, действует английская.
Кто ведёт Neko Nihongo
Neko Nihongo ведёт Микаел Манвелян (Miqayel Manvelyan), частное лицо в Армении («мы» на этой странице). Связаться с нами можно по адресу support@nekonihongo.com.
Что вы получаете
- Кана, числа и уроки 1 и 2 бесплатны и не требуют аккаунта (в приложениях для телефона только урок 1).
- Уроки 3–5 бесплатны с аккаунтом и подтверждённым email.
- С урока 6 нужен Premium, платная подписка. Premium открывает все уроки, включая новые, на всех устройствах, где вы входите в тот же аккаунт.
Neko Nihongo — независимый тренажёр. Он не связан с издателем «Минна но Нихонго», и учебник для занятий не обязателен.
Ваш аккаунт
Не передавайте никому данные для входа: аккаунт рассчитан на одного человека. Удалить аккаунт можно в любой момент: «Настройки», «Удалить аккаунт». Мы можем закрыть аккаунт, если его используют во вред сервису, например чтобы массово копировать материалы или делить одну подписку Premium на многих людей.
Premium и оплата
Premium продаётся помесячно или на год. Цена в вашей валюте, с учётом налогов, показывается до оплаты и может отличаться в разных странах. Заказы оформляет наш онлайн-реселлер Paddle.com, который является продавцом (merchant of record) по всем нашим заказам. Paddle отвечает на все вопросы покупателей и обрабатывает возвраты. К оплате применяются условия для покупателей Paddle. Из России оплатить Premium пока нельзя.
Подписка продлевается автоматически в конце каждого периода, и оплата списывается тем же способом, пока вы её не отмените. Если цена когда-нибудь изменится, мы напишем вам минимум за 30 дней до этого, и вы сможете отменить подписку заранее.
Отмена
Отменить подписку можно в любой момент в приложении: «Настройки», Premium, «Управлять подпиской», или по ссылке в письме с чеком. Premium продолжит работать до конца оплаченного периода, и больше списаний не будет. Ваш прогресс остаётся в аккаунте.
Возврат денег
Если Premium вам не подошёл, попросите возврат в течение 14 дней после платежа, и мы вернём всю сумму без вопросов. Как это сделать, описано в правилах возврата.
Материалы
Упражнения, переводы, озвучка и дизайн Neko Nihongo принадлежат нам или используются с разрешения. Вы можете пользоваться ими для своей учёбы. Пожалуйста, не копируйте, не перепродавайте и не публикуйте их.
Если что-то пошло не так
Мы стараемся, чтобы Neko Nihongo работал и был без ошибок, но не можем обещать, что он всегда будет доступен и безупречен. Если из-за сбоя вы не можете пользоваться Premium, напишите нам, и мы всё исправим или вернём деньги за то время, пока он не работал. Ничто в этих условиях не ограничивает ваши права потребителя по закону страны, где вы живёте.
Изменения условий
Если условия изменятся в чём-то важном, дата вверху страницы тоже изменится, а если у вас есть Premium, мы напишем вам до того, как изменения вступят в силу. Ваши личные данные описаны на странице о конфиденциальности.